Oktoobris, kolm nädalat, ei suutnud Hubble'i kosmoseteleskoop universumisse suhtuda. 5. oktoobril oli orbitaallabor sunnitud minema turvalisse režiimi, kuna üks güroskoobidest ebaõnnestus. Teleskoop peatas kõik teaduslikud tähelepanekud, saatis päikesepatareid päikesesüsteemi staarile ja ootas tellimusi Maalt. Mõni tund hiljem aktiveeris maa käsk vaba güroskoopi, kuid see ei toiminud korralikult, seega pidime otsima uusi võimalusi, et saada ohtlikust olukorrast välja.
Insenerid pidid välja selgitama, kuidas muuta asendusgüroskoop normaalselt või lülitub teleskoobi tööle ühe güroskoobiga. Probleemi lahendamiseks kulus nädalaid ja läheb kaugemale tavalisest mõtlemisest. Oli kahtlus, et güroskoopil oli näitajaid mõjutav takistus. Püüdes blokeerida blokeerimist, vahetas meeskond güroo mitu korda erinevate toimimisviiside vahel ja pööras kosmoselaeva. Järk-järgult vähenes pöörlemiskiirus vastuvõetavaks ja meeskond laadis alla uued kaitseprogrammid.
27. oktoobril sai Hubble esimesele pildile pärast turvarežiimi üleminekut. Tähelepanekud on koondunud tähemärkidega galaktikale. Nad elavad Pegasuse tähtkujus 11 miljardi valgusaasta kaugusel. Teadlased loodavad kasutada üksikasjalikke tähelepanekuid, et mõista, kuidas universumit ioniseeriti 150–1 miljardi aasta pärast pärast suurt põrutust.
